Centrale telefoniczne (nagrywanie rozmów, linie VoIP, infolinia, voicemail, inne)

IP-REC - rejestrator rozmów telefonicznych - NOWOŚĆ !!!

• System rejestracji rozmów telefonicznych MVR
• Wielokanałowe bramki VoIP
• Telefony
• Akcesoria telefoniczne i sieciowe
• Telefonia internetowa

Telefonia internetowa (VOIP) i telefonia analogowa (PSTN) w jednej centrali.
Wbudowana bramka VOIP w naszej centrali obsługująca protokół SIP, pozwala na zdefiniowanie do 20 numerów telefonii internetowej różnych operatorów.

Centrale reprezentują kategorię małych i średnich abonenckich central telefonicznych i w swojej kategorii wyróżniają się powiązaniem centrali z komputerem zarówno na etapie programowania jak też obsługi centrali, a także zastosowaniem wielu użytecznych funkcji takich jak np: identyfikacja dzwoniącego abonenta CLIP na aparatach wewnętrznych, nagrywanie treści połączeń telefonicznych, telefonia internetowa (SIP) i inne... które do tej pory występowały jedynie w niektórych dużych konfiguracjach central abonenckich.

Centrala wykorzystuje technologię VoIP (Voice Over IP). Jest to pierwsza centrala z wbudowaną w zależności od wersji, 8 lub 20 kanałową bramką VoIP, obsługującą protokół SIP. Pozwala on na zdefiniowanie do 20 numerów telefonii internetowej różnych operatorów. Możliwe są też połączenia pomiędzy centralami za pośrednictwem sieci komputerowej lokalnej (LAN) i globalnej (Internet). Zastosowanie wspomnianej technologii pozwala na znacznie szersze wykorzystanie centrali np. w kilku oddziałach tej samej firmy, możliwe są połączenia między użytkownikami (abonentami) z pominięciem tradycyjnych linii miejskich, co znacznie obniża koszty za połączenia telefoniczne.

Przykładowe koszty rozmów w telefonii internetowej (z naliczaniem sekundowym) to:

• darmowe w ramach sieci,
• 0,06 zł/min netto na połączenia krajowe na numery stacjonarne TP S.A.,
• 0,09 zł/min netto na połączenia krajowe na numery stacjonarne innych operatorów,
• 0,50 zł/min netto, połączenia krajowe na telefony komórkowe z prezentacją numeru, do sieci komórkowych innych niż PLAY,
• 0,85 zł/min netto, połączenia krajowe na telefony komórkowe z prezentacją numeru, do sieci PLAY,
• 0,07 zł/min netto do większości krajów UE,
• 0,06 zł/min netto do USA,0,06 zł/min netto do Kanady.

Centrale IP-PBX to najnowocześniejsza i następna po analogowych i cyfrowych generacja central telefonicznych. Zastosowanie najnowocześniejszych zintegrowanych układów scalonych dało możliwość znacznej miniaturyzacji sprzętu i zastosowania obudowy typu Rack 10" (1U i 2U).

Pragniemy zwrócić uwagę, że centrala nasza jest zintegrowanym, modułowym rozwiązaniem systemowym łączącym w sobie funkcje wielu urządzeń, które często oferowane są jako oddzielne produkty.

Wyposażenie centrali oferuje:

• do 20 numerów telefonii VoIP - SIP (wbudowana 8 lub 20 kanałowa bramka VoIP)
• karta sieciowa 10/100Mb
• system nagrywania rozmów zewnętrznych i wewnętrznych (również z bramofonu)
• do 16 zapowiedzi słownych w DISA
• do 256 bloków INFOLINII
• moduły wysyłania na porty wewnętrzne teletaxy 12 / 16khz
• odbiorniki i nadajniki CLIP na liniach miejskich i wewnętrznych
• moduł odwrócenie pętli na portach wewnętrznych
• moduły wzmacniaczy na portach wewnętrznych i zewnętrznych nawet do 12dB (cyfrowe wzmacnianie sygnałów mowy)
• pełny pakiet oprogramowania z CTI czy "Konsola" (bez ograniczenia liczby stanowisk)
• możliwość podłączenia do 8 bramofonów i radiowęzłów
• do 40 kont SMTP - Voicemaile
• obsługa dysków CompactFlash nawet do 12GB z systemem nagrywania treści rozmów telefonicznych

Funkcje centrali (pozwalają na dopasowanie jej do indywidualnych potrzeb użytkownika):

• wybieranie tonowe na liniach wewnętrznych i zewnętrznych PSTN (analogowa linia telefoniczna) i VoIP (telefonia internetowa)
• Nagrywanie rozmów zewnętrznych i wewnętrznych.
• połączenia zewnętrzne i wewnętrzne oraz z grupą abonentów wewnętrznych dla każdego użytkownika wewnętrznego
• różna sygnalizacja przychodzących rozmów zewnętrznych, wewnętrznych i z domofonu
• odbieranie rozmów przychodzących przez wszystkie lub wybrane aparaty wewnętrzne
• przekazywanie rozmów na dowolny numer wewnętrzny z anonsem lub bez anonsu
• przechwytywanie rozmów zewnętrznych z innych aparatów niż z zaprogramowanych na odbiór
• rezerwa przyjmowania rozmów zewnętrznych przez aparat wewnętrzny inny niż zaprogramowany na ich odbieranie
• ADR - Automatyczna dystrybucja ruchu dla połączeń przychodzących
• zamawianie połączenia z zajętą linią miejską, linią wewnętrzną lub grupą
• automatyczne rozróżnianie połączenia faksowego
• nawiązywanie drugiego połączenia zewnętrznego podczas prowadzonej już rozmowy zewnętrznej
• cztery profile pracy centrali
• połączenia konsultacyjne z numerem wewnętrznym podczas rozmowy z abonentem zewnętrznym
• "redial" - automatyczne wybieranie ostatnio wybieranego numeru zewnętrznego
• "nie przeszkadzać" - blokada łączenia rozmów zewnętrznych dla danego numeru
• "gorąca linia" - natychmiastowa
• numery skrócone, globalne dla całej centrali
• przekierowanie (redyrekcja) rozmów na inny numer wewnętrzny
• przekierowanie (redyrekcja) rozmowy na numer zewnętrzny
• dowolna melodyjka na podtrzymaniu rozmowy zewnętrznej i wewnętrznej
• CLIP - przenoszenie identyfikacji numeru dzwoniącego abonenta z linii miejskich na telefony wewnętrzne oraz na CTL w komputerze (również po VoIP)
• DISA - dostępne 16 niezależnych zapowiedzi słownych, nagrywanych przez użytkownika, których działanie może być zależne od trybu pracy centrali (np. Dzień/Noc/Weekend,/Święto itp.)
• DISA VoiceEmail (e-mailowa poczta głosowa) - pozwala na pozostawienie przez dzwoniącego do centrali abonenta wiadomości a następnie wysłanie jej jako załącznika w postaci .wav do zadeklarowanej e- mailowej skrzynki pocztowej.
• Infolinia (stosowana w celu ukrycia wewnętrznej numeracji telefonów) -> graficzna prezentacja ścieżki połączeń; również z VoiceEmail
• rejestr rozmów wychodzących (numer abonenta inicjującego rozmowę, pośrednik przy ewentualnym przekazaniu rozmowy, numer jaki wybrano na "mieście", data, godzina, czas rozmowy)
• rejestracja połączeń niezrealizowanych i połączeń wewnętrznych
• pełna rejestracja rozmów przychodzących z identyfikacją CLIP i z informacją, który abonent centrali odebrał połączenie.
• bufor rozmów o wielkości do 10 000 zdarzeń a w sieci do 100.000.000 połączeń
• możliwość modyfikacji przez użytkownika melodyjki na podtrzymaniu rozmowy "hold" z plików .wav jak i MIDI
• wbudowana bramka VoIP (protokół SIP), umożliwiająca korzystanie z telefonii internetowej oraz realizację połączeń głosowych przez sieć komputerową
• sieciowanie kilku central IP w "jedną centralę" z jednorodną numeracją telefonów wewnętrznych
• współpraca z programem PCVOIP zainstalowanym na dowolnym komputerze PC sieci lokalnej czy zdalnej i stanowiącym dodatkowy telefon wewnętrzny centrali IP-PBX

System bramofonu i videobramofonu (nie stanowi wyposażenia centrali).

System bramofonu lub videobramofonu jest zależny od telefonicznych linii wewnętrznych (zajmuje port wewnętrzny centrali) i umożliwia:

• podłączenie jedno, dwu lub cztero przyciskowej kasety rozmownej do jednego portu wewnętrznego
• otwieranie zamków drzwi wejściowych z dowolnego aparatu - także bezprzewodowego - podłączonego do centrali
• kontakt z obszarem przed bramofonem i jego podsłuch
• przekazywanie odebranych rozmów z bramofonu do innych aparatów
• "bramofon komórkowy" czyli przekazywanie wywołań z bramofonu na aparat telefoniczny nie podłączony do centrali np. telefon komórkowy lub stacjonarny
• możliwość pozostawiania informacji z bramofonu/videobramofonu na podłączonej do centralki automatycznej sekretarce
• rozległa obserwacja obszaru wokół videobramofonu i identyfikacja osób stojących przed furtką (drzwiami) dzięki wbudowanej monochromatycznej lub kolorowej kamerze szerokokątnej (opcja). Odbiór obrazu z kamery videobramofonu na ekranie telewizora, monitora TV przemysłowej lub komputera z wejściem AV.